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iPhone 3GS バックアップが作れない不具合

[追記] 確なことだとは言い切れませんが、iOS4.1にしてから以下の問題は出ていません(※iOS4.0.1が公開されるよりiOS4.1betaの方が先に出た為それを入れてしまったので、4.0.1で直っているのか確認してません。

iOS4 GMにした時から、メインで使っているiPhone 3GSが、「iPhone とのセッションを開始できなかったため...」というエラーメッセージが出てまったくバックアップが作れないという不具合で困ってますbearing

Itunesscreensnapz016

アップルのサポートのページでいうと『iTunes:「コンピュータにバックアップを保存できない」という警告メッセージのページで書かれてる不具合に相当しそうです。

このページによると
●バックアップを削除してから、新しいバックアップを作成
とありますが、この方法でもダメdown
それでもダメなら
●新しい管理者ユーザとしてログインして、バックアップしてみる
とありますが、この方法でもダメdown

ちなみに、3Gともう一台の3GS、あとiPadは、問題なくバックアップ作成できてますthink

さて、困りましたcrying
あと他にバックアップをとる方法はないでしょうかねsign02bearing

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iPhone / iPad 関連」カテゴリの記事

コメント

全く同じ症状ですsad
どうしたらいいんでしょうねsign02

投稿: aki | 2010年6月25日 (金) 16時39分

akiさんコメントありがとうございます。

ほんとどうすればいいでしょうね?まっさらに初期化しなおせばまたバックアップ作成できるようになるんでしょうかね?

今はバックアップからの復元は諦めてるんで、どうしようもなくなるまでこのまま我慢して使う予定です。

投稿: micono | 2010年6月25日 (金) 16時59分

はじめまして。
今日同じ状態になりまして、検索していてこちらにたどり着きました。その後なにか変化ありましたでしょうか?
うちは1台のiMacで2つのiPhone(3GS/iOS4)を管理していて、1つは問題ないのですが、もう1つのiPhoneがこの状態です…。
上記のアップルのサポートページを見てバックアップは削除してしまったしgawk
まだ復元はしていないのですが、そうすれば直るのでしょうかね?

投稿: dee | 2010年6月29日 (火) 10時35分

deeさん
ありがとうございます。
その後、方法なく、そのまま使ってます。
もし上手くいったら、方法教えてください。私も上手くいけば、ブログに書きます。

投稿: micono | 2010年6月29日 (火) 14時08分

はじめまして、検索しまくってここにたどり着きました。私も3GSをiOS4にアップデートして以来、この症状です。先日mac miniを買ってきたのでwinからmacに母艦を切り替えたのですが、それでもバックアップできず、困っています。
解決策があったら、ぜひ教えてください。

投稿: realizer | 2010年7月19日 (月) 22時13分

iOS4がアップデートされたので、ちょっと期待してインストールしてみたのですが、やっぱりバックアップできなくなってた3GSはダメでした。。。
なので、しかたなく初期状態に復元したところ、あらたにバックアップがつくられて、正常な状態になりました^^
ただ、データが全部なくなってしまうのでご注意ください。
(写真はiPhotoにうつしました。MSMはたいした履歴がなかったのでよかった)
アプリの並べ替えとメール設定がめんどくさかった・・・。
ご報告まで。

投稿: dee | 2010年7月20日 (火) 15時09分

検索からここへたどり着きました。
僕の場合ですが、iTunesのバックアップを削除(念のためコピーしておきました)→iPhoneのマルチタスクで起動しているすべてのアプリを終了→iPhoneを再起動→バックアップ、で正常にできました。
マルチタスクが原因なのかも??
他の方もこれでうまくいくといいのですが・・・。

投稿: takutao | 2010年8月 5日 (木) 17時39分

すみません、書き忘れたので追記します。
上記の環境はiPhone4/iOS4.0.1です。

投稿: takutao | 2010年8月 5日 (木) 17時41分

takutaoさん
ありがとうございます。
iPhone4だとすると、iOS4.0から4.0.1にした時に起きたということですね。つまりiOS4.0の不具合で、4.0.1以降で修正されたとは言えないんですかね...

投稿: micono | 2010年8月 5日 (木) 17時52分

>miconoさん
iOS4.0.1はリリース直後にアップデートしてから今まで問題なかったのですが、今日いきなりバックアップで警告が出たんですよね。iOSのバージョンは関係ないのかも・・・推測ですが。
あ、あと母艦はMac OSX10.6.4です。

投稿: takutao | 2010年8月 5日 (木) 18時04分

そっかそっか、iOSとの問題というより、iTunesとの間に不具合がでるんだもんね。

同期時に何か起きちゃうと変になっちゃうんでしょうね。
ま、それは分からないにしても、takutaoさんの手法で復帰できる可能性は高さそうですね。

ありがとうございました。

投稿: micono | 2010年8月 5日 (木) 18時11分

本体をリセットしてみるとどうですかね?
ipod touch 2ndですが、私はそれで治りました。

投稿: mark6502 | 2010年9月27日 (月) 20時23分

mark6502さん
ありがとうございます。
本体をリセットは、同様なトラブルの場合一番最初に行う対処方法だと思います。当時は、それでも私のiPhoneはそれでは直りませんでしたし、同様な症状の方もいらしたようですね。

投稿: micono | 2010年9月27日 (月) 21時35分

はじめまして。あまり同期してなかったのですが、ダウンロードできないアプリが増えてきたのでアップデートしようとしたところ「コンピュータにバックアップを保存できなかったため...」のメッセージでバックアップ、アップデートできません。

【試した事】
・バックアップ削除
・別アカウントで
・iTunes再インストール
・iPhone再起動

【環境】
3GSで現在iOS4.0.1です。
iTunes10.1.1(最新:2011/1/25)
Windows7、Mac(10.6.6)両方で同じ現象です。
もう復元しかないかなと思ってますが、似たような現象で解決した方いたら教えてください。

投稿: nomi | 2011年1月25日 (火) 15時29分

手持ちの3GSをアップデートしようとしたところ、時間がいつもよりかかり過ぎてたので、タスクマネージャーを起動し、強制終了させてしまった。

バージョンは4.2.1

その後再度同期をさせてみたところ・・・
「コンピュータにバックアップを保存できなかったため...」のメッセージでバックアップ、アップデートできませんの表示・・・

nomiさんと同じように
アップデートしようとしたところ「コンピュータにバックアップを保存できなかったため...」のメッセージでバックアップ、アップデートできません。

バックアップ削除し、再度トライ・・・・
しかし結果はNG。

バックアップファイルを削除してしまったので、どうもこうも打つ手がありません。

誰か助けて下さい。

これからどうなるんでしょうか。

初期設定に戻すしかないのでしょうか。

投稿: shiotaro | 2011年1月31日 (月) 21時28分

バックアップを削除(iTune,環境設定、デバイス、バックアップ削除)して、ipodtouchを再起動(スリープボタンとホームボタン同時長押し)するとひとりでにバックアップを作成し始めます。でもこの症状、二回目です。

投稿: ジャムおじさん | 2011年4月23日 (土) 04時45分

こんにちは。
小生のiPhone3GS(iOS4.3.3)も、昨日から皆さんと同じ症状で困ってました。

幾つかの書込みをヒントに色々と試してみました。
1.バックアップの削除
2.iTunesのバックグラウンドプロセスの再起動

さすがにiTunes再インストールと別アカウントでのバックアップまではやりませんでしたが。

で、ここまではいずれもNG。
PC側では何やってもダメでした。

で、結局うまくいった方法は
「iPhone本体の再起動」
でした。

iPhone側のバックグラウンドプロセスのいずれかがバックアップのプロセスの邪魔してたようなカンジです。

以上、ご参考までに。

投稿: GAKU | 2011年6月 7日 (火) 00時00分

はじめまして

僕も3ヶ月くらいバックアップができない状態だったのですが、
PC&iPhoneを再起動し、USBの挿すところやDockを挿すところをきれいに拭いたらできるようになりました。
(以前のバックアップの削除などは特にしてないです。)

投稿: 名無しさん | 2011年7月22日 (金) 18時42分

自分も全く同じ症状ですあ

復元してもバックアップデータ消してもダメだったからもうどうしようもないわ。
だれかたすけてくだしい!!

投稿: ぽむぇどゔぉん | 2011年8月 3日 (水) 23時28分

サポートに書いてあることを一通り試してもダメ。 http://support.apple.com/kb/TS2529?viewlocale=ja_JP

iTunesを再インストールしてもダメ。

案の定iPadもダメ


素人なりに今まで問題は解決してきたけど、今回の現象はさっぱりです・・・
iTunesが悪いのかiPhoneが悪いのかPCが悪いのか・・・
疲れました・・・

投稿: じぇりー | 2011年8月11日 (木) 04時20分

今回私のiphoneもバックアップの取れない症状が出て、サポートに書いてある通りにバックアップを消し、管理ユーザーを変えて見ても症状は改善されませんでしたが、iphoneを再起動したら症状は改善され、バックアップを取れるようになりました。
以前にもアプリが立ち上がらないという症状の時にも再起動で改善したので、再起動は比較的効果的かもしれません。

投稿: 藤吉 | 2011年9月13日 (火) 19時32分

iPhone 3GSをバックアップするには、別の方法を試してみてください。
http://www.coolmuster.jp/idevice-tips/how-to-backup-iphone.html

投稿: 幸福 | 2015年6月18日 (木) 16時44分

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